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帐号被盗后请先通过QQ客服申述找回凯旋帐号(即QQ号)，如果发现人物物品被盗，请先在当地公安部门报案，由公安部门提出协查令(上面要注明被盗的时间、物品详细清单、玩家真实姓名、联系方法)以及本人身份证复印件的传真到我处(传真号：021-58885387)，同时填写被盗物品恢复表格。 |
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如果您的人物是由于误删或其他原因而造成的话请填写人物恢复申请单，我们将在收到您提交的24小时内核对您所填写的内容为您处理。请根据表格内容仔细填写您帐户丢失前的详细信息，以便我们可以核对您角色的正确性。如果您利用bug，造出比较长的角色名，系统会在恢复你的角色名的时候自动去掉过多的字符。请谅解。 |
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举报外挂的玩家请点击进入填写表单 |
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关于凯旋的任何问题欢迎您来告诉我们，需要我们的任何帮助也请点击吧。
仓库无法恢复！
物品丢失请在一个月请填写此单进行申诉，一个月以后我们无法受理该问题。谢谢您的配合，希望游戏愉快！ |
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我们需要您的支持和参与，如果游戏中发现BUG的，请告诉我们，我们会及时查证、修改 |
